La moneta e gli ordini di grandezza
Lo scellino si divide in 100 centesimi, ma in pratica si usano solo banconote e monete da 1 a 40 scellini. Come ordine di grandezza, un euro vale circa 140-150 scellini; controllate il cambio del giorno prima di partire, perché varia. Tenete sempre piccoli tagli (50, 100, 200 KES) per taxi, mercati e mance: i venditori raramente hanno il resto per una banconota grande.
Prelevare contanti
- I bancomat (ATM) sono numerosi a Nairobi, Mombasa e nelle città turistiche, molto meno nei villaggi vicino ai parchi. Preferite quelli in una banca o in un centro commerciale.
- I prelievi sono spesso limitati per operazione e le banche keniote aggiungono commissioni a quelle della vostra banca: un prelievo più consistente, meno spesso, costa meno.
- Avvisate la vostra banca del viaggio e attivate i pagamenti all'estero.
- Evitate di prelevare di notte, da soli, in una via poco frequentata: vedi truffe e sicurezza in Kenya.
Pagare con la carta
Visa e Mastercard sono accettate nella maggior parte di hotel, ristoranti di città, supermercati, lodge e agenzie di safari, talvolta con una maggiorazione. Per piccoli acquisti, mercati e trasporti serve il contante. Le tariffe dei parchi nazionali per i non residenti sono fissate in dollari statunitensi e si pagano in genere online o tramite il vostro operatore di safari: non contate di pagare in contanti al cancello.
M-Pesa: utile, ma non indispensabile
M-Pesa è il servizio di pagamento via telefono dell'operatore Safaricom, usato dalla grande maggioranza dei kenioti. Lo riconoscerete dalle insegne verdi degli «agenti» e dai numeri «Till» esposti nei negozi. Un viaggiatore di passaggio può acquistare una SIM Safaricom (con il passaporto per la registrazione) e attivare M-Pesa, ma non è indispensabile: carta e contanti bastano per un soggiorno turistico. Se lo usate, verificate le commissioni, ricaricatelo presso un agente o con un bonifico e non condividete mai il PIN.
Cambiare denaro
Il cambio si fa in banca, negli uffici di cambio autorizzati e negli aeroporti. I tassi di aeroporti e hotel sono meno vantaggiosi di quelli degli uffici di cambio in città. Conservate le ricevute e rifiutate i cambiavalute di strada. Se portate dollari o euro in contanti, preferite banconote recenti e in buono stato, perché quelle vecchie o rovinate sono spesso rifiutate.
Mance
Le mance non sono obbligatorie, ma nel turismo sono attese. Indicazioni abituali (non ufficiali):
| Situazione | Indicazione |
|---|---|
| Ristorante | 5-10% se il servizio non è già incluso (controllate il conto) |
| Autista-guida del safari | circa 10-20 USD al giorno per veicolo, da dividere secondo il gruppo |
| Personale del lodge o del campo | una busta comune a fine soggiorno, o 100-300 KES a persona per un servizio singolo |
| Facchino | 50-100 KES |
| Taxi | arrotondare per eccesso |
Molti ristoranti aggiungono già il 10% di servizio e l'IVA: leggete il conto prima di lasciare la mancia. Nei lodge di safari la mancia si lascia spesso a fine soggiorno in una cassetta comune alla reception.
Errori da evitare
- Non contate di pagare un safari in contanti a uno sconosciuto: usate un'agenzia riconosciuta, vedi Masai Mara da Nairobi per ciò che è incluso.
- Non cambiate per strada e non lasciate che un autista «tenga il resto» per default.
- Non portate con voi tutto il contante: ripartitelo tra hotel e borsa.
- Controllate il resto che vi viene dato, soprattutto dopo un prelievo in grossi tagli.
Per approfondire
Per stimare il costo totale del viaggio, vedi budget per un viaggio in Kenya; per il treno verso la costa e i pagamenti sul posto, vedi il treno SGR Nairobi-Mombasa.
