La moneda y los órdenes de magnitud
El chelín se divide en 100 céntimos, pero en la práctica solo se usan billetes y monedas de 1 a 40 chelines. A título orientativo, un euro vale en torno a 140-150 chelines; consulte el cambio del día antes de viajar, porque varía. Lleve siempre billetes pequeños (50, 100, 200 KES) para taxis, mercados y propinas: los vendedores rara vez tienen cambio para un billete grande.
Sacar efectivo
- Los cajeros automáticos (ATM) abundan en Nairobi, Mombasa y las ciudades turísticas, y son mucho menos frecuentes en los pueblos cercanos a los parques. Prefiera los que están dentro de un banco o un centro comercial.
- Las retiradas suelen tener un tope por operación y los bancos kenianos añaden comisiones a las de su propio banco: una retirada mayor, con menos frecuencia, sale más barata.
- Avise a su banco del viaje y active los pagos en el extranjero.
- Evite sacar dinero de noche, a solas, en una calle poco transitada: véase estafas y seguridad en Kenia.
Pagar con tarjeta
Visa y Mastercard se aceptan en la mayoría de hoteles, restaurantes urbanos, supermercados, lodges y agencias de safari, a veces con recargo. Para pequeñas compras, mercados y transporte hace falta efectivo. Las tarifas de los parques nacionales para no residentes están fijadas en dólares estadounidenses y suelen pagarse en línea o a través de su operador de safari: no cuente con pagar en efectivo en la puerta.
M-Pesa: útil, pero no imprescindible
M-Pesa es el servicio de pago por teléfono del operador Safaricom, usado por la gran mayoría de los kenianos. Lo reconocerá por los carteles verdes de los «agentes» y los números «Till» expuestos en las tiendas. Un viajero de paso puede comprar una tarjeta SIM de Safaricom (con pasaporte para registrarla) y activar M-Pesa, pero no es imprescindible: tarjeta y efectivo bastan para una estancia turística. Si lo usa, compruebe las comisiones, recárguelo en un agente o por transferencia y no comparta nunca su PIN.
Cambiar dinero
El cambio se hace en bancos, casas de cambio autorizadas y aeropuertos. Los tipos de aeropuertos y hoteles son menos favorables que los de las casas de cambio de la ciudad. Conserve los recibos y rechace a los cambistas callejeros. Si lleva dólares o euros en efectivo, prefiera billetes recientes y en buen estado, porque los antiguos o deteriorados suelen rechazarse.
Propinas
Las propinas no son obligatorias, pero se esperan en el turismo. Referencias habituales (no oficiales):
| Situación | Referencia |
|---|---|
| Restaurante | 5 a 10 % si el servicio no está ya incluido (compruebe la cuenta) |
| Conductor-guía de safari | del orden de 10 a 20 USD por día y vehículo, a repartir según el grupo |
| Personal del lodge o del campamento | un sobre común al final de la estancia, o 100 a 300 KES por persona por un servicio puntual |
| Mozo de equipaje | 50 a 100 KES |
| Taxi | redondear al alza |
Muchos restaurantes ya añaden un 10 % de servicio y el IVA: lea la cuenta antes de dejar propina. En los lodges de safari, la propina suele dejarse al final de la estancia en una caja común en recepción.
Errores que evitar
- No cuente con pagar un safari en efectivo a un desconocido: utilice una agencia reconocida, véase Masai Mara desde Nairobi para lo que incluye.
- No cambie en la calle y no deje que un conductor «se quede con el cambio» por defecto.
- No lleve todo el efectivo encima: repártalo entre el hotel y su bolso.
- Compruebe el cambio que le devuelven, sobre todo tras sacar billetes grandes.
Para ir más lejos
Para estimar el coste total del viaje, véase presupuesto de un viaje a Kenia; para el tren a la costa y el pago sobre el terreno, véase el tren SGR Nairobi-Mombasa.
